För det första behöver HR ha totalkoll på företagets övergripande affärsmål. För varje enskilt HR-projekt, måste mål och KPI:er linjeras med de strategiska affärsmålen.

Alltför ofta hamnar HR i en egen silo vid sidan om, som en separat och mindre viktig verksamhet. Exempelvis ses implementering av ny HR-teknik – såsom migrering av HR-system till molnet – ofta som ett IT-ärende snarare än ett affärsrelaterat projekt.

Problemet beror ofta på att HR själva tar sig an projekt ur ett HR-perspektiv, vilket gör att resten av verksamheten kan få för sig att det inte berör dem. Om vi återgår till exemplet att överföra HR-system till molnet: Även om projektet i sak handlar om konsolidering av system, har det en stor inverkan på resten av verksamheten. Ny teknik ökar ju medarbetarnas engagemang, genom mer användarvänliga gränssnitt och högre transparens kring den personliga utvecklingen. Samtidigt som chefer och ledning får tillgång till personaldata som gör att de kan fatta bättre beslut.

Genom att bättre kommunicera affärsfördelarna för verksamheten, kan HR påvisa sin strategiska inverkan på affären.

Många HR-avdelningar ser just användandet av ny teknik som ett sätt att bli mer innovativa. Men se upp! Det coolaste systemet är kanske inte det optimala för verksamheten.

HR måste noggrant välja den lösning som är den mest kompatibla och bäst anpassade för hela organisationens behov. Alltför ofta fattas beslut om nya system baserat på IT:s önskemål, vilket blir ett alldeles för ensidigt perspektiv.

Det finns ingen lösning som passar alla och varje ny teknik har sina fördelar och unika funktioner. HR måste noggrant analysera om dessa fördelar matchar organisationens krav. Det gäller att förstå vad som är viktigt för verksamheten och att sedan kunna urskilja vilken teknik, system eller leverantör som kan erbjuda just dessa möjligheter.

Genom att noggrant analysera affärsnyttan med ett nytt systemstöd, kan HR påvisa sin förståelse för hela verksamhetens behov.

Att HR vill anamma ny teknik visar tydligt på en förståelse för behovet av att utvecklas. Men på vissa sätt ligger HR (och företag generellt) långt efter. Exempelvis använder mycket få organisationer ännu någon form av AI (artificiell intelligens). Inte heller kan vi förutse vilken annan ny teknik som kommer att revolutionera vårt sätt att arbeta.

Det är helt okej att inte veta. I stället måste HR förbereda organisationen inför framtiden genom att bli mer agil. Med hjälp av slimmade och mer flexibla system, policyer och rutiner kan verksamheten snabbare anpassas efter den senaste tekniken. I vår snabbt föränderliga digitala värld finns inte tid att ersätta hela system med nya. För att hålla jämna steg med förändringstakten, bör HR i stället satsa på successiva anpassningar och tillägg.

Genom att främja innovation och en mer agil organisation, kan HR påvisa sin betydelse för företagets framtida framgång.